{"id":29349,"date":"2025-11-25T09:36:00","date_gmt":"2025-11-25T07:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cssr.news\/spanish\/?p=29349"},"modified":"2025-11-26T09:45:48","modified_gmt":"2025-11-26T07:45:48","slug":"incentivos-y-motivaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cssr.news\/spanish\/2025\/11\/incentivos-y-motivaciones\/","title":{"rendered":"Incentivos y motivaciones"},"content":{"rendered":"\n

(del blog de la Academia Alfonsiana)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Como se mencion\u00f3 en un art\u00edculo anterior[1], la \u00e9tica de la abnegaci\u00f3n ha sido sustituida por una \u00e9tica de la autorrealizaci\u00f3n, que enfatiza la importancia de las motivaciones internas. La Escuela de Z\u00farich[2], representada por Bruno S. Frey (1941\u2013), enfatiz\u00f3 la importancia de las motivaciones intr\u00ednsecas y desarroll\u00f3 la teor\u00eda del desplazamiento motivacional. Este fen\u00f3meno ocurre cuando las motivaciones intr\u00ednsecas de una persona (valores, ideales) son sustituidas por las extr\u00ednsecas.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan esta escuela, tanto los est\u00edmulos positivos (dinero o recompensas) como los negativos (castigos, normas estrictas) pueden debilitar el sentido \u00e9tico y social del individuo. Los valores e ideales son reemplazados por el deseo de obtener una compensaci\u00f3n superficial. As\u00ed, la persona deja de actuar por convicci\u00f3n y comienza a actuar exclusivamente en busca de resultados externos o superficiales.<\/p>\n\n\n\n

Incentivos positivos (recompensa monetaria)<\/strong>
En un estudio cl\u00e1sico realizado en 1970, Richard Titmuss compar\u00f3 el sistema brit\u00e1nico de donaci\u00f3n voluntaria de sangre con el estadounidense, gestionado por empresas privadas con \u00e1nimo de lucro. Sorprendentemente, descubri\u00f3 que las personas eran m\u00e1s generosas cuando no recib\u00edan una recompensa monetaria. Cuando se pagaba a los donantes, tanto su motivaci\u00f3n interna como el reconocimiento social de su acto altruista (recompensa social) se devaluaban.
Luigino Bruni ofrece un ejemplo revelador: una ni\u00f1a que hab\u00eda cuidado con cari\u00f1o a su hermano discapacitado durante a\u00f1os empez\u00f3 a pedir dinero para realizar tareas dom\u00e9sticas adicionales despu\u00e9s de que sus padres decidieran recompensarla econ\u00f3micamente por cuidar a su hermano. En otras palabras, su motivaci\u00f3n emocional fue sustituida por una motivaci\u00f3n econ\u00f3mica. Este fen\u00f3meno, conocido como \u00abefecto derrame\u00bb, muestra c\u00f3mo los incentivos monetarios influyen no solo en la acci\u00f3n espec\u00edfica, sino tambi\u00e9n en otras motivaciones relacionadas. Bruni cita tambi\u00e9n el caso de familias que separaban sus residuos por compromiso medioambiental, pero dejaron de hacerlo cuando el municipio empez\u00f3 a pagar por este servicio: “Si lo que hac\u00edamos val\u00eda tan poco, mejor hici\u00e9ramos otra cosa”.<\/p>\n\n\n\n

Giuseppe Regiani relata historias similares: un ni\u00f1o que empez\u00f3 a pedir dinero por cualquier tarea dom\u00e9stica tras recibir una compensaci\u00f3n por sacar la basura; o vecinos que cambiaron su comportamiento cuando uno de ellos fue recompensado por permitir la instalaci\u00f3n de un purificador de agua en su terreno. En todos estos casos, los incentivos externos sofocaron la motivaci\u00f3n interna.<\/p>\n\n\n\n

Incentivos Negativos (Multas, Castigos)<\/strong>
Un estudio experimental realizado en 1998 en varias guarder\u00edas israel\u00edes demostr\u00f3 que las sanciones que afectan la motivaci\u00f3n intr\u00ednseca pueden producir el efecto contrario al deseado.
En dichas guarder\u00edas, muchos padres sol\u00edan llegar tarde a recoger a sus hijos, lo que generaba costes adicionales. El experimento dividi\u00f3 las guarder\u00edas en dos grupos. En el primer grupo, se introdujo una multa para desincentivar la recogida tard\u00eda, mientras que en el segundo no se realizaron cambios. Sorprendentemente, despu\u00e9s de 12 semanas, la tardanza de los ni\u00f1os aument\u00f3 en el primer grupo: los padres empezaron a pagar multas y a llegar tarde con m\u00e1s frecuencia. En el otro grupo, los niveles se mantuvieron estables.<\/p>\n\n\n\n

El incentivo negativo (la multa), por lo tanto, tuvo el efecto contrario al previsto, ya que socav\u00f3 las motivaciones intr\u00ednsecas que exist\u00edan previamente. Antes de la imposici\u00f3n de la multa, la mayor\u00eda de los padres intentaban llegar puntualmente por respeto y consideraci\u00f3n al personal educativo. Sin embargo, tras la introducci\u00f3n de la sanci\u00f3n econ\u00f3mica, este comportamiento se reinterpret\u00f3: pagar la multa se percib\u00eda como un precio aceptable por llegar tarde. Incluso despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n de la multa, el experimento continu\u00f3 durante cuatro semanas m\u00e1s, durante las cuales la ausencia de la sanci\u00f3n no condujo a una disminuci\u00f3n significativa de las tardanzas.<\/p>\n\n\n\n

Recompensas en lugar de incentivos<\/strong>
Una alternativa positiva a los incentivos instrumentales son las recompensas simb\u00f3licas o sociales. Un ejemplo concreto es el Premio Nobel, que no solo incluye un premio monetario, sino que, a\u00fan m\u00e1s importante, representa un alto nivel de reconocimiento p\u00fablico. De igual manera, las medallas de honor funcionan seg\u00fan el mismo principio, simbolizando un reconocimiento distinguido que va m\u00e1s all\u00e1 del valor material. De hecho, \u00ablas recompensas tienen un efecto persistente en la motivaci\u00f3n y el rendimiento, y este efecto persiste tras su retirada. Sin embargo, esto no ocurre cuando intervienen incentivos\u00bb.[3]<\/p>\n\n\n\n

Para que su efecto sea positivo, es esencial que quien las recibe las perciba no como una forma oculta de control ni como parte de una l\u00f3gica transaccional (\u00abhaz esto y recibir\u00e1s una recompensa\u00bb), sino como una expresi\u00f3n genuina, incondicional y significativa de reconocimiento (\u00abgracias por tu contribuci\u00f3n\u00bb). En estas condiciones, las recompensas no solo evitan socavar las motivaciones intr\u00ednsecas, sino que las fortalecen, a la vez que promueven la autonom\u00eda, la confianza mutua y el sentido de pertenencia.<\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La teor\u00eda de los incentivos se basa en una concepci\u00f3n antropol\u00f3gica negativa que desconf\u00eda de la persona humana y, en consecuencia, busca dirigir o controlar su conducta. Sin embargo, hemos visto que este enfoque no es un camino adecuado para la formaci\u00f3n moral.<\/p>\n\n\n\n

No es casualidad que la teor\u00eda de los incentivos se consolidara entre las dos guerras mundiales, un per\u00edodo caracterizado por el pesimismo antropol\u00f3gico y el auge de las ideolog\u00edas fascistas y totalitarias. En ese contexto, el liberalismo econ\u00f3mico, basado en la idea de que los c\u00e1lculos de costo-beneficio son el principal motor del comportamiento humano, propuso los incentivos como una forma de control m\u00e1s civilizada que los m\u00e9todos coercitivos de los reg\u00edmenes colectivistas.<\/p>\n\n\n\n

La moral es aut\u00f3noma, o deja de ser verdaderamente moral. Esto requiere el cultivo de motivaciones intr\u00ednsecas, para que el individuo asuma la responsabilidad y abrace con alegr\u00eda la l\u00f3gica del don.<\/p>\n\n\n\n

profesor Carbajo-N\u00fa\u00f1ez M.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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[1] Publicaci\u00f3n: \u201cMoralidad en la Era Digital\u201d, en el Blog de la Academia Alfonsiana. Los siguientes p\u00e1rrafos son extractos de nuestro art\u00edculo: Carbajo-N\u00fa\u00f1ez Mart\u00edn, \u201cInteligencia Artificial y Liderazgo: Una Perspectiva Franciscana\u201d, en Collectanea Franciscana 97 (2026) [en prensa].<\/p>\n\n\n\n

[2] Esta escuela se enmarca en la econom\u00eda del comportamiento.<\/p>\n\n\n\n

[3] Bruni Luigino et al., \u201cEl Flautista de Hamel\u00edn: Premios, Incentivos y Motivaci\u00f3n que Influyen\u201d, en Journal of Business Ethics 166 (3\/2020) 643\u2013658, aqu\u00ed 657.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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